woltは爽やかな水色が目印のフードデリバリーサービスです。
フードデリバリーサービスと言えば、出前館やウーバーイーツが有名ですが、woltも徐々に人気が上がってきているサービスです。
今回はwoltをはじめて利用する方の為に、woltのログイン方法をご紹介します。
また、ログインができなかった場合の原因や対処法も併せてご紹介します。
この記事を読めばwoltの使い方について理解できますので、気になる方は是非最後までチェックしてみてください♪
woltのログイン方法
woltには3つの方法でログインできます。
- パソコンからログイン
- 注文アプリからログイン
- 配達アプリからログイン
それぞれ詳しくご紹介していきます。
パソコンからログインする場合
パソコンからの場合、5つの方法でログインできます。
- appleID
- LINE
- メールアドレス
5つもあるので、自分が良く使うログイン方法が選べるので比較的使いやすいですね♪
注文アプリからログインする場合
注文アプリは、woltで注文したい方が使うアプリです。
注文アプリからは、3つの方法でログインできます。
- メールアドレス
woltは、アカウントの登録もログインも同じ画面ですので迷ってしまうかもしれませんが、アカウントをすでに持っている方はログインとして処理され、アカウントがない方は登録として処理されます。
つまり、Googleでアカウントを登録したのにFacebookでログインしようとすると、新規ユーザーとして認識されてしまいますので、Googleで登録したならGoogleでログインする必要があります。
ログイン方法を選べるのは便利ですが、こういった迷いにも繋がりますので注意してください♪
配達アプリからログインする場合
配達アプリは、配達パートナーが使用するアプリです。
ログイン方法は、電話番号のみです。
電話番号を入力するとSNSがコードが届くので、そのコードをアプリに入力してログインします。
配達アプリの場合は、電話番号のみなので一番分かりやすいログイン方法ですね♪
woltにログインできない原因と対処法
woltにログインできない原因と対処法は、2つに分けてご紹介します。
- パソコンと注文アプリからログインできない場合
- 配達アプリからログインできない場合
パソコンと注文アプリに関しては注文者向け、配達アプリに関しては配達パートナー向けの説明となります。
パソコンと注文アプリからログインできない場合
パソコンと注文アプリからログインできない原因は、登録時と違う方法でログインしている可能性があります。
上記で説明したように、パソコンからは5種類注文アプリからは3種類の方法でログインができる為、自分がどのアカウントで登録したのかわからなくなってしまうケースがあります。
まず、自分が登録をした方法でログインを出来ているのか確認する必要があります。
woltはアカウントの登録とログインの画面が同じですが、ログインが合っていればそのまま注文画面に進みますし、間違っていれば新規登録の情報入力画面になります。
どのアカウントでログインしたのか忘れてしまった、場合は全てのアカウントでログインを試してみてください♪
たとえアカウントが間違っていて新規画面になっても、情報を入力せずにログインを最初からやり直せば良いだけなので安心してください。
メールアドレスに関しては、ログインしようとすると登録したアドレスにメールが届きますので、メールアドレスが間違っていないか、迷惑メールのフォルダにメールが受信されていないか確認してみてください。
配達アプリからログインできない場合
配達アプリからログインできない場合は、以下の3つを確認してみてください。
- 電話番号が合っているか
- 圏外になっていないか
- 未登録番号を受信できない設定になっていないか
確認しても解決しない場合は、電話番号の先頭の0を取って試してみてください。
それでも解決しない場合は、パソコンも注文アプリも配達アプリも同様にシステムエラーが考えられるのでwoltサポートに連絡してみてください♪
woltサポートのアドレスはこちらです。
support@wolt.com
まとめ
今回は、woltのログイン方法についてご紹介しました。
ログインには、パソコン・注文アプリ・配達アプリがありましたがそれぞれログイン方法の数が違いましたね。
- パソコンでは5種類
- 注文アプリでは3種類
- 配達アプリでは電話番号のみ
また、ログインできなかった場合の原因や対処法もご紹介しました。
沢山のログイン方法があるので、自分が最初に登録したアカウントのログイン方法を覚えておく必要があります。
電話番号に関しては、番号や設定に間違いがないか確認するのが大切です。
それでもログインできない場合はシステムエラーも考えられるので、woltサポートに連絡してみてください♪