マックデリバリーにログインできない?トラブル原因や対処法について調査!

mcdonalds

自宅に居ながらマックの味を楽しめるマックデリバリー。

スマホ1つで注文できるので、とっても便利なのですが、マックデリバリーにログインできなくて困っている方もいるようです。

そこで、この記事では、マックデリバリーにログインできないトラブル原因や、対処法についてまとめました。

困っているあなた、是非試してみて下さい。

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マックデリバリーにログインできない?

マックデリバリーにログインできなくなった!この前まで使えていたのに!

こんな風に困っているあなた、せっかく注文しようと思ったのに。あせりますよね。

様々な原因が考えられると思いますが、どんな事が考えられるのでしょうか。

簡単に自分で対処できればいいのですが、心配ですね。

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マックデリバリーのトラブルの原因は?

それではトラブルになりうる原因を考えてみましょう!

パスワードの間違え、忘れ、メールアドレスが違う

やはりこれが一番多いのではないでしょうか。

パスワードが違っている。パスワードを忘れてしまった。違うパスワードを何回も入れてロックがかかった。

又はメールアドレスが違う為、ログインできない。

アプリ側の問題

アプリ側のシステムエラー等、アプリ側の問題でログインできない。

ネットワークエラー

なんらかの原因でネットにつながっていない。

この場合「ネットワークの接続状態を確認して下さい」と表示されます。

機種変更などによる環境の問題

PCやスマホ等、機種変更などにより、環境がかわってしまう場合もあります。

マックデリバリーが推奨している環境が必要です。

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マックデリバリーのトラブルの対処法は?

それでは1つ1つ対処法を見てみましょう!

パスワードの間違え、忘れ、メールアドレスが違う場合の対処方

先ず、メールアドレスが間違っていないか確認しましょう。

スペルなどチェックして正確なものを入力してくださいね。

パスワードの間違え、忘れ、ロックがかかってしまった。等のパスワードトラブルは、設定し直すのが早いです!

手順は簡単!

①ログイン画面の一番下、「パスワードをお忘れの方」をタップ。

②入力したアドレスに再設定のメールを送ってもらいます。

メールアドレスを確認してから「送信する」をタップ

③入力したメールアドレスにマックから再設定用のURLが送られてきます。

実際送られてきたのが下記の様な文面です。

④再設定用のURLをタップすると新しいパスワード入力画面になります。

⑤新しいパスワードを設定して、「パスワードを変更する」をタップすれば完了です!

アプリ側の問題の対処方

めったにない事だと思いますが、アプリ側のシステムエラーも考えられます。

エラー表示が出る場合、再起動してみて、それでもダメなら時間を置いて、再度やり直してみて下さい。

サーバーに繋がっていない場合の対処方

マックデリバリーはネット環境が必要なのでネットに繋がっている事が必要です。

ネットに繋げて再トライしてみて下さい。

機種変更などによる環境の問題の対処方

PCやスマホでマックデリバリーを使用する場合、マクドナルドが推奨する環境が必要です。

♦PC 推奨ブラウザ Chrome、Edge最新版

♦スマートフォン 推奨OS iOS13以上 Android6以上

※推奨環境でもバージョンにより一部表示の不具合が出る場合があります。

その他

どうしてもログインできない場合は電話しちゃいましょう!

マックデリバリーサービスに関する不明点、問い合わせ、質問は下記まで!

(ナビダイヤル・市外局番無し)0570-090909  受付時間7:00~23:00
また、マックデリバリーは最低注文金額もありますので、注意が必要ですよ!
 
 
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まとめ

マックデリバリーにログインできない多くの場合は、パスワード関係が多いようです。

パスワードは簡単に再設定出来るので、思い出せないなら、新しく設定してしまうほうが早いです!

いろいろ試しても、ログインできない場合は、マックデリバリーに電話して確認してみましょう。

マックデリバリーの受付時間外で、どうしてもログインできない場合は、マック商品の取り扱いがある、Uber Eats、出前館、Woltのデリバリーサービスを利用するのも手ですね!

>>関連記事:マックデリバリーの配送料が無料に?方法やクーポンについても調査!

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