自宅に居ながらマックの味を楽しめるマックデリバリー。
スマホ１つで注文できるので、とっても便利なのですが、マックデリバリーにログインできなくて困っている方もいるようです。
そこで、この記事では、マックデリバリーにログインできないトラブル原因や、ネットワークエラーの対処法についてまとめました。
困っているあなた、是非試してみて下さい。
マックデリバリーにログインできない？
マックデリバリーにログインできなくなった！この前まで使えていたのに！
こんな風に困っているあなた、せっかく注文しようと思ったのに。あせりますよね。
様々な原因が考えられると思いますが、どんな事が考えられるのでしょうか。
簡単に自分で対処できればいいのですが、心配ですね。
マックデリバリーのトラブルの原因は？
それではトラブルになりうる原因を考えてみましょう！
パスワードの間違え、忘れ、メールアドレスが違う
やはりこれが一番多いのではないでしょうか。
パスワードが違っている。パスワードを忘れてしまった。違うパスワードを何回も入れてロックがかかった。
又はメールアドレスが違う為、ログインできない。
アプリ側の問題
アプリ側のシステムエラー等、アプリ側の問題でログインできない。
ネットワークエラー
なんらかの原因でネットにつながっていない。
この場合「ネットワークの接続状態を確認して下さい」と表示されます。
機種変更などによる環境の問題
PCやスマホ等、機種変更などにより、環境がかわってしまう場合もあります。
マックデリバリーが推奨している環境が必要です。
マックデリバリーのトラブルの対処法は？
それでは１つ１つ対処法を見てみましょう！
パスワードの間違え、忘れ、メールアドレスが違う場合の対処方
先ず、メールアドレスが間違っていないか確認しましょう。
スペルなどチェックして正確なものを入力してくださいね。
パスワードの間違え、忘れ、ロックがかかってしまった。等のパスワードトラブルは、設定し直すのが早いです！
手順は簡単！
①ログイン画面の一番下、「パスワードをお忘れの方」をタップ。
②入力したアドレスに再設定のメールを送ってもらいます。
メールアドレスを確認してから「送信する」をタップ
③入力したメールアドレスにマックから再設定用のURLが送られてきます。
実際送られてきたのが下記の様な文面です。
④再設定用のURLをタップすると新しいパスワード入力画面になります。
⑤新しいパスワードを設定して、「パスワードを変更する」をタップすれば完了です！
アプリ側の問題の対処方
めったにない事だと思いますが、アプリ側のシステムエラーも考えられます。
エラー表示が出る場合、再起動してみて、それでもダメなら時間を置いて、再度やり直してみて下さい。
サーバーに繋がっていない場合や、ネットワークエラーの対処方
マックデリバリーはネット環境が必要なのでネットに繋がっている事が必要です。
ネットに繋げて再トライしてみて下さい。
機種変更などによる環境の問題の対処方
PCやスマホでマックデリバリーを使用する場合、マクドナルドが推奨する環境が必要です。
♦PC 推奨ブラウザ Chrome、Edge最新版
♦スマートフォン 推奨OS iOS13以上 Android6以上
※推奨環境でもバージョンにより一部表示の不具合が出る場合があります。
その他
どうしてもログインできない場合は電話しちゃいましょう！
マックデリバリーサービスに関する不明点、問い合わせ、質問は下記まで！
まとめ
マックデリバリーにログインできない多くの場合は、パスワード関係が多いようです。
パスワードは簡単に再設定出来るので、思い出せないなら、新しく設定してしまうほうが早いです！
いろいろ試しても、ログインできない場合は、マックデリバリーに電話して確認してみましょう。
マックデリバリーの受付時間外で、どうしてもログインできない場合は、マック商品の取り扱いがある、Uber Eats、出前館、Woltのデリバリーサービスを利用するのも手ですね！