amazonミュージックをご利用中で解約をお考えの方もいるでしょう。
amazonミュージックの解約を考えているのですが、アプリの設定など見ても解約についての項目が見当たらずできないのですが…
実は解約方法は他にあるので詳しく解説していきますね。
この記事では、amazonミュージックが解約できない理由や対処方法について詳しくご説明していますので、すぐに解約したい方やこれから解約をお考えの方は是非チェックしてみて下さい。
amazonミュージックは解約できない?
amazonミュージックをお使いの方でアプリの設定などを確認しても解約の項目がないとお気づきの方もいるでしょう。
必ずamazonミュージック公式WEBサイトにログインをし、解約手続きをする必要があります。
これから無料期間中・Unlimitedプラン・Primeプランの各解約方法をご紹介しますね!
amazonミュージックの解約方法【無料期間中の方】
amazonミュージックで現在無料体験期間中でお楽しみの方もいるでしょう。
無料期間後に継続利用せず解約したい方は次の方法で行って下さい。
1.Amazon公式サイトにアクセスし、会員登録ページを開きます。
2.会員情報をタップします。
3.解約において特典が利用できなくなることを確認します。
4.「特典と解約資格を終了」をタップします。
これで無料期間体験の解約となります。
無料体験を始めたばかりの方や解約をするかまだお悩みの方は、更新前のリマインダーをセットして解約直前に考えても良いでしょう。
amazonミュージックの解約方法【Unlimitedプランの方】
amazonミュージックの有料プランのひとつであるUnlimitedプランを解約される方は以下の方法で行います。
1.Amazon公式サイトにアクセスし、会員登録ページを開きます。
2.会員情報をタップします。
3.「お客様の会員資格と定期購読」をタップします。
4.Unlimitedプランに表示された「定期購入をキャンセルする」をタップします。
5.キャンセル理由についての質問を選択し、「理由を選択しキャンセルに進む」をタップします。
6.確認後、「登録をキャンセル」をタップすると解約となります。
いくつかステップはありますが、解約できないということはありませんし、またいつかUnlimitedプランに戻したいと思えば再登録することもできるのでご安心くださいね!
>>関連記事:amazon music unlimited の学生プランについて徹底解説!
amazonミュージックの解約方法【Primeプランの方】
amazonミュージックのPrimeプランはプライム会員しか登録することができません。
1.Amazon公式サイトにアクセスし、会員登録ページを開きます。
2.会員情報をタップします。
プライム会員資格を一時停止するには?
少し引き止め感が強いので、解約手続きの項目が多いですがこの流れで解約することができます。
これまでの解約手続きの流れで解約ができないという方は、カスタマーサービスに問い合わせてみましょう。
>>関連記事:amazonミュージックがプライム会員なのに問題発覚?必見の解決方法を紹介!
解約後でも終了日までは利用可能!
解約手続きが完了するとまだ契約期間内であっても機能が使えなくなるのか心配になる方もいらっしゃるかと思います。
契約終了日までお使いのプランの機能はご利用いただけますのでご安心ください。
契約終了日より早めに解約しても問題ありませんので、終了日までamazonミュージックを存分に楽しんでくださいね!
更新日までにうっかり解約手続きを忘れてしまうよりも、早めに解約手続きをしておくと安心ですね!
解約後の再登録と注意点について
解約後、もう一度使いたい!と感じられた方は再登録ももちろん可能です!
amazonミュージック公式サイトにログイン後、再登録がすぐに可能です。
再登録する場合の注意点
amazonミュージック公式サイトにログイン後、下記の画面が表示されます。
クレジットカード情報などが残っている場合、「今すぐ登録」をするをタップするとそのまま契約に繋がります。
プライム会員を一時停止されている場合の注意点
プライム会員を一時停止される場合、停止期限は1年間となります。
一時停止している期間は支払いはなく、これまでの履歴やデータは残ります。
再登録は簡単に手続きができますが、注意点も理解した上で登録するようにして下さいね!
まとめ
amazonミュージックの解約について詳しく説明しましたが、ご理解いただけましたでしょうか?
解約はアプリではできませんので、必ずWEBサイトから手続きを行って下さい。
解約後の機能の違いや注意点なども理解した上でお手続きをして下さい。
また、ご紹介した内容でも解約ができない場合はカスタマーセンターへ連絡すると解決するかと思います。